RAM-IT zet met steun van Keensight Capital in op digitaal smeermiddel voor gegevens-uitwisseling

De Nederlandse gezondheidszorg staat onder druk. Terwijl de personeelstekorten aanhouden, neemt de zorgbehoefte toe. Keensight Capital, een Europese Growth Buyout investeerder met 5,5 miljard euro aan beheerd vermogen, werkt met de overname van Interoperability Group door portfolio-bedrijf RAM-IT – specialist in zorg ICT –mee aan een oplossing van dit dilemma. “Met deze overname versterkt RAM-IT z’n vermogen om geïntegreerde IT-oplossingen te bieden, met name op het zo belangrijke vlak van data-interoperabiliteit”, zegt Arjan Hannink, partner bij Keensight Capital.

“Met minder mensen meer én betere zorg leveren”: dat is – in de woorden van Arjan Hannink, partner bij investeerder Keensight Capital – de grote opdracht waar de Nederlandse zorgsector voor staat.

‘Minder mensen’, vanwege het teruglopende aanbod aan personeel in de sector, vooral doordat het aanbod aan jonge werknemers gestaag daalt. Tegenover deze ‘ontgroening’ aan de aanbodkant staat een stijgende zorgbehoefte, vooral door de vergrijzing van de Nederlandse bevolking. Ziedaar de zorgkloof, die de komende jaren bijzonder lastig te overbruggen lijkt, zeker als alle plannen om verder te bezuinigen op de gezondheidszorg zullen worden doorgezet. Hoe kunnen zorgprofessionals dan toch ‘meer en betere zorg’ leveren?

De hoop is grotendeels gevestigd op een verdere digitale transformatie van de sector. Zo laat het Philips Future Health Index-rapport 2024 zien dat de geesten in de gezondheidszorg rijp zijn voor een duidelijke verschuiving naar technologie-gedreven zorgverlening. Zorgleiders wereldwijd omarmen massaal automatisering en kunstmatige intelligentie om personeelstekorten aan te pakken. Een overweldigende meerderheid van 92 procent beschouwt automatisering als essentieel, terwijl 85 procent al investeert in generatieve AI of dit binnen drie jaar wil gaan doen.

Nederland is op het gebied van digitalisering bovendien één van de koplopers, voegt Hannink toe. Kortom: Nederlandse zorginstellingen zijn vanwege de goede digitale infrastructuur en beschikbare data sterk gepositioneerd om patiënten effectiever te helpen door beschikbare data nog beter te gebruiken.

Interoperabiliteit
De volgende stap in digitalisering brengt complexe uitdagingen met zich mee. Hannink wijst op de uitdagingen met ‘data-interoperabiliteit’. “Zorginstellingen draaien op honderden applicaties die voortdurend worden geüpdatet, maar niet altijd goed met elkaar praten. Er komen meer aanbieders, wat het verder compliceert. En er is steeds meer data, die niet altijd goed op elkaar aansluit. Terwijl het van groot belang is om die fragmentatie op te lossen.”

Zeker om goed gebruik van AI te kunnen maken om betere diagnoses te kunnen stellen en adviezen te geven. AI kan enorm helpen bij het vroegtijdig opsporen van hartaandoeningen bij kankerpatiënten of gepersonaliseerde behandelaanbevelingen doen door patiëntgegevens te vergelijken met duizenden soortgelijke gevallen. Maar dan moeten alle relevante data wel beschikbaar zijn en moeten ze goed gekoppeld kunnen worden.

RAM-IT
Het zijn problemen die RAM Infotechnology (RAM-IT) maar al te bekend voorkomen. Het bedrijf heeft zich sinds 1993 ontwikkeld tot marktleider in clouddiensten voor de Nederlandse zorgsector. Het bedrijf bedient zowel de ‘care’ markt (verpleeghuizen, jeugdzorg, ouderenzorg) als de ‘cure’ markt (ziekenhuizen, klinieken).

Het is de enige Nederlandse cloudprovider die zich exclusief op de gezondheidszorg richt. Een specialisatie die z’n vruchten afwerpt, zegt Hannink: “Het IT-landschap van zorginstellingen vereist specialistische kennis en de manier waarop met IT wordt omgegaan eveneens. En het werkterrein van RAM-IT breidt zich steeds verder uit: IT in de zorg is in de afgelopen decennia geëvolueerd van facilitaire bijkomstigheid naar strategisch speerpunt.” Ook speelt RAM-IT in op de aanhoudende trend naar outsourcing in de sector, ingegeven door het streven om beter om te gaan met een steeds complexer IT-landschap en arbeidskrapte, met oog voor kostenbeheersing.

Keensight Capital
Sinds een jaar of drie doet RAM-IT dit met steun van Keensight Capital, dat investeert in winstgevende, veerkrachtige, snel groeiende bedrijven in de technologie- en gezondheidszorgsector. Zo heeft RAM-IT anderhalf jaar geleden Curatec overgenomen, een Nederlandse aanbieder van patiëntenalarmsystemen en communicatie-oplossingen binnen de zorgsector.

Andere investeringen van Keensight Capital zijn in Buckaroo, Plat4mation, Symeres en Nomios. Buckaroo is een Nederlandse betaaldienstverlener die online betaaloplossingen biedt voor webshops en andere bedrijven. Plat4mation is een partner van ServiceNow, een groot Amerikaanse softwarebedrijf voor enterprise service management. Symeres is gespecialiseerd in geneesmiddelenontwikkeling in opdracht van de farmaceutische industrie en biotechbedrijven. Nomios tenslotte is een Nederlands-Franse cybersecurityspecialist.

Nieuwe overname
De meest recente stap in de groeistrategie van RAM-IT en Keensight Capital is de overname van de Interoperability Group, die opereren als drie merken: MedicalPHIT, Interoplab en Lodamind.

Het bedrijf – opgericht in 2001, rond de 70 personeelsleden groot – richt zich vooral op het optimaliseren van datastromen en operationele processen binnen zorgorganisaties, met een aanbod dat uiteenloopt van strategisch advies tot praktische testoplossingen. Met andere woorden: het gaat problemen met data-interoperabiliteit in de sector tegen door een soort digitale smeerolie te leveren, waardoor de digitalisering op een hoger plan kan worden gebracht.

Voor RAM-IT een perfecte partij om over te nemen, aangezien het hiermee toegang krijgt tot hoogwaardige cruciale expertise. Interoperability Group profiteert op zijn beurt van RAM-IT’s marktpositie en Keensight’s netwerk. Door hun krachten te bundelen, kunnen de twee bedrijven dus geïntegreerde oplossingen bieden, zodat zorginstellingen zowel cloud-infrastructuur als data-interoperabiliteit kunnen regelen en alle diensten daaromheen.

Waardoor die zorginstellingen er hopelijk inderdaad in slagen om ‘met minder mensen meer en betere zorg te leveren.’

LEES OOK: Cybersecurity due diligence in M&A: een strategische hefboom of een dure misser?